2023年8月17日—8月24日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》和《荆楚问政》实名回复了11条网友留言。其中，洪山区、洪山区市场监督管理局、硚口区、江岸区、武汉经开区、蔡甸区、东湖新技术开发区市场监督管理局、东湖新技术开发区建设管理和交通局、孝昌县等单位积极回复网民留言。
东湖新技术开发区建设管理和交通局：经查，绿地星河绘项目A区地下室顶板仅部分区域进行了防水工程项目施工，剩余部分地下室顶板处于待施工状态；现场已施工地下室顶板防水工程均进行了隔离层和非固化防水材料施工，部分地下室顶板种植区域存在未设置排水板的问题，我局已督促建筑设计企业陆续进行整改，A5至A6号楼北边区域地下室顶板防水工程已整改完成，目前正在进行A1号楼西侧地下室顶板防水工程整改工作，预计在9月底前有一定的问题的部位将全部整改完成，我局工作人员将督促建筑设计企业落实到位。
硚口区：经市场监督管理局（特设科）调查核实，电梯运行抖动是因为主机轴承磨损，该局工作人员现场乘坐确有轻微抖动。该局工作人员现场对7栋电梯进行了检查并查看了维保记录，已现场要求物业管理方将每月的维保计划张贴至电梯轿厢内，并且每次维保单位维保的时候在业主群里通知业主。邻里中心小区属保障性住房，由武汉市瑞驰物业管理有限责任公司管理，物业公司依照物业服务合同约定，聘请专业特定种类设备维保单位每月对电梯进行2次保养。针对电梯近期产生抖动等问题，房管局已督促物业公司立即联系电梯维保单位对7栋三部电梯进行排查，并再次进行保养维护，目前电梯已回到正常状态运行。
孝昌县：经现场核实查看，网友所反馈的季店乡张家畈至卫店镇张刘村河边接壤交界处有1公里泥土是连接两个村湾的机耕路，主要服务于农用机械通行，两边都是基本农田，日常生活中基本上无车辆和行人从此通行，且交通部门目前没有对机耕路硬化的政策；从季店乡张家畈至卫店镇张刘村河通村通湾公路已经全部硬化，四好农村路双黄线与卫店镇相通可通向张刘村，两个乡镇交界村湾群众出行主道路都已硬化，出行方便；2022年9月从季店乡杨家畈湾门口至张家畈村湾道路已由政府整合资金全部硬化完工，硬化路段一直通至反馈机耕路湾间居住最边缘户，张家畈及沿线群众出行无任意的毛病。下一步季店乡将结合现在正在落实的断头路民生实事工作，逐步加强对乡级道路工作的关注和投入，完善乡级路网，方便群众出行，切实提高群众生活的幸福度。
荆楚网（湖北日报网）梳理网民关注度较高，且已转办至相关职能部门，暂未获得回复的留言。为进一步了解情况，将继续邀请相关部门做出详细的调查回复。
近日，由湖北省委网信办推荐的荆楚网（湖北日报网）《民生热线》《荆楚问政》栏目再次获选全国“走好网上群众路线典型案例”。截至今日，《民生热线家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
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